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Technicien de support informatique. Très technique, son activité le met au contact du matériel, des utilisateurs et des informaticiens. Les techniciens de support informatique prennent en charge la maintenance des systèmes et réseaux informatiques de leur employeur. Le métier technicien support fait partie du domaine production.
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Il prend en charge les appels des clients et enregistre leur demande afin de les orienter vers une solution. Le métier technicien support informatique fait partie du domaine informatique. Sommaire 1 informations règlementaires sur la certification 2 notes et références 3 voir aussi 3.1 articles connexes 3.2 lien externe