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Technicien de support informatique. Parmi les missions du technicien support, il y a : Objectifs de la formation 1. Le métier appelé aussi :

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Support aux utilisateurs en informatique technicien / technicienne support de proximité en informatique support technique hot line en informatique technicien / technicienne support en bureautique technicien / technicienne d'assistance à la clientèle en informatique technicien / technicienne support en systèmes téléinformatiques Le/la technicien/ne supérieur/e de support en informatique diagnostique et assure la résolution d'incidents simples ou complexes jusqu'à leur clôture et effectue des installations, des déploiements ou des dépannages. Le technicien support informatique intervient en cas de pannes ou autres bugs informatiques rencontrés par un utilisateur travaillant avec du matériel informatique.

Il doit s’adapter continuellement aux technologies et à la complexité croissante des outils informatiques clients. Métier technicien supérieur support informatique; Mettre en service des équipements numériques

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Il y a 17 jours. La fonction principale du technicien support informatique est de trouver des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs. Missions du technicien informatique accueille les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements, prend en compte les appels des utilisateurs, enregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées, traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes, effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs,