D’abord, il n’est pas toujours possible d’annuler un contrat parce que l’on.

Office de protection du consommateur. Des amendes peuvent aussi être imposées aux commerçants qui ne respectent pas la loi. Son action vise aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et à les informer de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec. Nous offrons un service téléphonique du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

Plusieurs d’entre eux ont cru à tort qu’ils auraient 10 jours pour le faire. Pour devenir un habile négociateur et connaître les étapes d’une négociation, consultez le guide en 6 étapes de l’office de la protection du consommateur. L’office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du québec qui intervient auprès des commerçants afin qu’ils respectent leurs obligations envers les consommateurs.

Les droits des consommateurs en contexte de pandémie 15 septembre 2020 la pandémie actuelle change les habitudes des consommateurs et le quotidien des commerçants. Tenter de négocier avec le commerçant. Déclaration de services aux citoyens;

De plus, il favorise la concertation des acteurs du marché de la consommation. L’office de la protection du consommateur vous livre ses meilleures astuces pour éviter que l’auto convoitée coûte plus cher que prévu. De plus, il favorise la concertation des acteurs du marché de la consommation.

Nous vous aidons à voir plus clair au sujet des pratiques commerciales, du budget, des institutions financières ou du crédit coûteux. Inspecter, enquêter et poursuivre les commerçants l’opc doit s’assurer que les droits des consommateurs sont respectés. Vous pouvez également contacter le 0809 540 550 (numéro d’appel non surtaxé) :

Office de la protection du consommateur | 117 followers on linkedin. Il remplit divers mandats dont la surveillance de l’application de la lpc. Il est toutefois possible d’obtenir de l’information sur les commerçants ainsi que les titulaires de permis, d’exemptions et de certificats de l’office en consultant le site web.