Le comport ement du c onsommateur.

Le comportement du consommateur. Il étudie la perception de l’individu, les interactions entre individus et sont environnement et/ou avec les entreprises. Le comportement du consommateur désigne les réactions d’un individu considéré comme client réel ou potentiel d’une entreprise en fonction de stimuli. Ce qui inclut les recherches sur internet, les sites de comparatifs, les échanges entre consommateurs ou encore sur les réseaux sociaux.

Comportement du consommateur et des facteurs l’infuençant est beaucoup trop vaste pour être abordé dans un exposé d’une dizaine de pages, nous avons décidé alors, de nous intéresser qu’a une facette du comportement du consommateur, celui du « comportement d’achat », que nous allons disséquer en plusieurs sous sections, et commençons par la décision d’achat : Le comportement du consommateur comprend donc toutes les activités physiques et mentales qui conduisent à la prise de décision d’achat. Les comportements du consommateur l’acte d’achat d’un individu dépend de plusieurs facteurs.

Le comportement du consommateur étudie comment les particuliers et les entreprises choisissent et utilisent des produits et services. Cette étude se concentre principalement sur leur psychologie, leurs motivations et leur comportement. Pour définir cette offre il est indispensable de connaître le comportement des consommateurs.

Les comportements d’achat des consommateurs font référence aux actions qu’ils entreprennent (en ligne et hors ligne) avant d’acheter un produit ou un service. L’étude du comportement du consommateur comprend : Le comportement du consommateur considérons, par exemple, l'industrie des produits alimentaires pour laquelle il est possible d'obtenir des statistiques assez précises sur les taux de consommation par province, par niveau de revenu, par taille de famille, etc.

• quels sont les mécanismes à l’oeuvre dans le comportement du consommateur (désirs, besoins, apprentissage) ? Le comportement du consommateur peut être défini comme «le processus de décision et l'activité physique engagés dans ou l'élimination de biens et de services. Le comportement des consommateurs peut être expliqué par des variables individuelles (motivations, freins, attitude, implication, personnalité), mais cela n’est pas suffisant.

L’étude de ce comportement au cœur même du processus marketing. Choisissent, achè tent, util isent un produit, un service, une idée ou une expérience pour. Le comportement du consommateur couvre une grande variété de consommateurs en fonction de la diversité d'âge, de sexe, de culture, de goût, de préférence, de niveau d'éducation, de revenu, etc.