Number of New Contracts Signed Per Period.

Example kpi dsi. Voici un aperçu des indicateurs clés de performance essentiels pour évaluer lefficacité opérationnelle de la DSI y compris la transformation numérique repérés par nos confrères de CIO Etats-Unis. Pilotage visuel KPI de DSI. Il convient donc de prendre la masse salariale avec les charges sociales des internes et les coûts des prestations externes quel que soit la forme juridique du contrat régie forfait centre de services.

Examples of project management key performance indicators. Alicja Pixabay Cest juste un ensemble de chiffres. Par exemple la communication au service commercial du nombre de tickets ou du temps de résolution des tickets ouverts au support est une initiative qui permet daméliorer les relations entre les deux départements la mise en place de plans daction communs.

Read more about each financial KPI. Planned value PV 65. Ce KPI se calcule à partir du KPI1.

Examples of Sales KPIs. Exemple de cartographie des outils standards du SI dune DSI13 Figure 5. Actual cost AC 66.

Nous avons repris dans ce dossier les KPI key performance indicators soit les indicateurs incontournables de la DSI des dizaines dautres sont envisageables. Une douzaine dindicateurs clés permettent de piloter la sécurité dun système dinformation. Pilotage agile et lean de la DSI par le management visuel numérique.

Concept lean IT DSI. Indicateurs financiers et. Example of DSI.