Si vous nêtes pas administrateur vous pouvez configurer un modèle de-mail à des fins dutilisation personnelles uniquement.

Example email zendesk. Ajout dadresses dassistance pour lenvoi de tickets Jennifer Rowe Modifié 19 mai 2021 2050. Si vous voulez utiliser votre propre adresse e-mail pour recevoir les demandes dassistance et que vous lavez ajoutée comme e-mail du service dassistance dans Zendesk vous.

To make this work you must forward email from your external email addresses to equivalent email addresses in your Zendesk account. Les messages reçus à cette adresse deviennent des tickets.

Before 20112017 the users never got a new email when they were added to our zendesk instance until we did the verification manually. To make your sales email process as easy as possible use a CRM to automatically send and track email responses through an integration such as Mailchimp. Un agent peut ajouter une signature personnalisée.

Our first Zendesk dashboard example is an operational dashboard used for effective daily customer support management that provides the team leader with a comprehensive overview of daily support performance. Zendesk Product Manager. Les balises sont des références à des données sur les agents et autres stockées dans Zendesk Support.

If the end-user doesnt exist in your Zendesk the requester object will need a name. Pour activer la modification contactez lassistance client Zendesk en spécifiant votre sous-domaine un lien vers le site Web de votre entreprise et une courte description des types de. Vous pouvez utiliser des balises dans les signatures.

Configuration et utilisation du canal des emails. Please let me know if you have any additional questions. Si vous utilisez plusieurs marques dans Zendesk Support un administrateur peut aussi ajouter des informations portant sur la marque à la signature.